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お客様の立場になって

2010/11/06 Sat 12:45

先日、近所の人に印刷物を注文をされ、

心の中では少し面倒くさいと思いつつ、受けました。

また、作ってやるよと横柄な態度をとりました。

その後、製品ができて納品して集金をすると、

「安くて、綺麗にできた」と喜んでくれました。

お客様の喜びは、自分の喜びと感じるようになりました。
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